En Gano Salud Miami LLC, tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos esforzamos por ofrecerte productos saludables elaborados con Ganoderma lucidum y otros ingredientes naturales de la más alta calidad.
Si por alguna razón no quedas completamente satisfecho con tu compra, te invitamos a conocer nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Si por alguna razón no quedas completamente satisfecho con tu compra, te invitamos a conocer nuestra política de devoluciones y reembolsos.
📦 1. Condiciones generales de devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
El producto no haya sido abierto ni utilizado.
El empaque original esté intacto y sin daños.
Se presente el comprobante de compra (factura o recibo electrónico).
Por razones de higiene y seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, manipulados o consumidos parcialmente.
💰 2. Productos defectuosos o errores en el envío
Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, notifícanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a través de nuestro correo de atención al cliente:
📧 ganosaludmiami@gmail.com
📧 ganosaludmiami@gmail.com
Por favor incluye:
Tu número de pedido.
Una foto clara del producto y del empaque recibido.
Nos comprometemos a reemplazar el producto sin costo adicional o, si lo prefieres, reembolsar el valor correspondiente.
🔁 3. Proceso de devolución
Envía tu solicitud de devolución a nuestro correo de atención.
Nuestro equipo evaluará el caso y te enviará las instrucciones de envío.
Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reemplazo o reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o defecto de fábrica.
💳 4. Reembolsos
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.
Dependiendo de tu banco o proveedor de pago, la acreditación puede demorar entre 5 y 15 días hábiles después de procesado el reembolso.
Dependiendo de tu banco o proveedor de pago, la acreditación puede demorar entre 5 y 15 días hábiles después de procesado el reembolso.
🚫 5. Excepciones
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Productos en promoción, descuento o liquidación.
Paquetes o kits abiertos o incompletos.
Daños ocasionados por un uso inadecuado o almacenamiento incorrecto.
❤️ 6. Nuestro compromiso
En Gano Salud Miami LLC trabajamos cada día para ofrecerte productos de confianza, bienestar y alto valor nutricional.
Tu satisfacción y bienestar son nuestra motivación, y siempre estaremos dispuestos a brindarte una solución justa y oportuna.
Tu satisfacción y bienestar son nuestra motivación, y siempre estaremos dispuestos a brindarte una solución justa y oportuna.
📍 Dirección: Miami, Florida, EE. UU.
📧 Correo ganosaludmiami@gmail.com
📞 Teléfono: +1 (305) 399-9950
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📞 Teléfono: +1 (305) 399-9950